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黃山黃泵單螺桿泵有限公司
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某煉油廠服務案例解析
2020-8-27 閱讀(1745)
陜西某煉油廠共配備我司單螺桿泵18臺，其中動力車間8臺，包括2臺污泥單螺桿泵，另外6臺用于高密沉淀池，輸送高密度沉淀調理液污水；污水車間10臺，包括2臺絮凝劑加藥泵，2臺污泥輸送泵，2臺高密度沉淀調理液污水輸送泵。其中，污水車間設備先投入使用。
客戶在自行調試時發(fā)現(xiàn)動力車間現(xiàn)場4臺變頻控制的單螺桿泵無法啟動，工頻控制的單螺桿泵啟動運行無異常。客戶自行調試后，問題依舊無法解決。另外，污水車間的一臺泵在運行一個多月后出現(xiàn)異響。針對以上客戶的反饋，我司售服工程師立刻安排行程趕往現(xiàn)場協(xié)助調試；
服務過程：
現(xiàn)場排查和處理過程如下：
1，指導動力車間設備調試，發(fā)現(xiàn)變頻控制的單螺桿泵出現(xiàn)啟動困難的原因為變頻器參數(shù)設置不當，現(xiàn)場指導更改相關控制參數(shù)后，螺桿泵啟動正常。
2. 經(jīng)現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)螺桿泵出現(xiàn)異響原因為管道內有異物。由于介質容易沉淀吸附在定子型腔內表面形成一層吸附膜，運轉時定轉子發(fā)生靜摩擦現(xiàn)象，從而發(fā)生異響。對螺桿泵拆卸后，清理定子內部沉淀膜，并加入潤滑劑后盤車，運行正常，異響消失。
指導調試并更改相關參數(shù)后，螺桿泵運轉正常；對于異響現(xiàn)象，在拆卸、清洗、加入潤滑劑并盤車后，螺桿泵異響消失。客戶對我司的服務響應速度和售服工程師的專業(yè)度表示了極大的認可。
服務小貼士：
對于易沉淀，流動性差的介質，需配備沖洗系統(tǒng)并及時沖洗，沖洗時需保證螺桿泵在低速運轉中。此外，不建議采用高壓水靜止沖洗，此方法達不到?jīng)_洗吸附膜的效果。
RSP黃泵單螺桿泵廣泛服務于水處理及環(huán)保行業(yè)，水煤漿制備、造紙、食品、油田等領域，公司注重市場開發(fā)，可為客戶提供專業(yè)的螺桿泵流體解決方案。公司執(zhí)行“AEE“流程服務體系，為客戶提供完善的售前、售中和售后服務。
