思路決定出路 人品鑄就產品
——訪江蘇中科節能環保技術有限公司總俞進旺
◎中國建材報記者 李賀林 特約記者 沈素華
江蘇中科節能環保技術有限公司（以下簡稱“中科環保"）是江蘇科行集團控股的*企業，專業從事水泥、電力、鋼鐵等高耗能高排放行業煙氣治理。公司自成立以來，一直以新型環保機械產業的角色而迅速發展，2007年年產值達到1億元,年遞增50%，在業界已享有一定的度和美譽度，尤其是與科行一脈相承的文化，讓人又眼前一亮。但在這一系列豐富的企業文化中，我們也不免提出什么才是這個新成長企業的核心文化或者說是核心價值觀？zui近記者與“中科環保"的總俞進旺作了一番比較深入的交流。
◆記者：俞總您好！我們每次去您公司參觀，都會被其的企業文化深深吸引，不僅內容豐富，表現形式也多種多樣，有文字有漫畫有圖片，遍布了生產廠區和辦公樓內，且非常醒目，真的給人一種耳目一新、振奮舒暢的感覺。可看了那么多的文化，我們也不免產生疑問，什么才是中科環保的核心文化呢？
◇俞進旺：首先非常感謝你們的提問！不僅是外界朋友，zui近有一名新員工也寫信給我，提出了同樣的問題，這確實引起了我的重視，說明我們在宣貫企業文化中，還缺乏核心文化的強調和引導。是的，一個企業的文化再多，但沒有一根主線作為精髓，這樣的文化只能是雜亂而又令人費解的，更起不到統一員工價值觀的作用。其實，中科環保的核心文化很簡單，就寓含在我們科行集團的經營理念“思路決定出路，人品鑄就產品"中，我們的核心文化就是人品文化。這是我們集團董事長劉懷平創業時就提出來的理念且堅定不移，先做人后做事一直是我們倡導的原則，貫穿于科行集團所有的生產經營和管理過程中。“建人品文化，做精品工程"已逐步成為我公司全體員工的共同價值觀。
◆記者：真的很精辟，其實科行的經營理念“思路決定出路，人品鑄就產品"在行業內幾乎是*。能否請您具體談談人品文化的主要內容或表現呢？
◇俞進旺：說得直率些，集團董事長劉懷平一向很注重人品，特別看重一個人的品相或態度，他比較喜歡有共同價值認同觀的人，這對我們下屬為人處事的方式都有很大的影響。我們認為，人品是至上的，其次才是能力，在我們的團隊中，我們用人觀念也是這樣，我認為一個人的能力再強，但人品出現了問題，對團隊的負面影響或對企業的經濟損失也是很大的；相反，一個人的人品很好，但能力較弱些，起碼還可以通過后天再培養，雖然不會給企業創造很大效益，但至少不會給企業帶來巨大損失，因此我一直將人品作為衡量人才的*素質，*的才智和能力。在我們集團，有很多“回爐燒餅"，他們以前都曾離開過科行，但人品都沒有問題，因此在他們坦誠提出重返科行時，我們還是很樂意地接受了他們。同樣，因人品出現問題而被開除或付出經濟代價的員工也同樣存在，員工的職業道德就是我們的警戒高壓線。我們倡導陽光心態、陽光采購、陽光銷售、陽光服務、陽光技術、陽光財務和陽光管理。
◆記者：聽后真的很有感慨，在現在大多民營企業都在*追求人才利潤人才效益的情況下，你們在大力倡導人品至上的和諧文化，這確實難能可貴。在您公司我們也隨處可以看到“正氣、熱情、合作、創新"的企業精神，這也是你們在人品核心文化的基礎上提出的？
◇俞進旺：說得很對，作為一個民營企業，我們不希望有用人的短期行為，過分去貪求一個員工能給企業創造多大的利潤，我們很看重員工的穩定性和忠誠度，無論他的能力、價值如何，一般都不會輕易去辭退一個員工，即便企業發展遇到困難時，其實這也是一個不足，容易造成機構的臃腫和人力資源效益的下降。你剛才提到的企業精神，是我們本著“符合企業理論、概括團隊特點、引導健康發展"的原則，在2006年的團隊建設年里，向全體員工征集的新的企業精神，并與員工職業道德準則“忠誠、自律、敬業、進取"相呼應。“正氣"是我們團隊精神的基礎，要求所有員工具有剛正的氣節、對事業執著、追求的精神，保持對內對外誠信、謙遜、正派的作風；“合作"是團隊精神的關鍵，不僅要搞好內部合作，還要搞好外部合作，努力達到對內和睦，對外和諧，對人和藹，對事和暢的合作共贏氛圍；“熱情"是我們團隊精神的支柱，精神和熱情是密不可分的，精神是熱情的內在動力源，熱情是精神的一種外在體現，只有保持積極、樂觀、向上的態度，才能保持*的工作狀態，發揮zui大的能量；“創新"是我們團隊精神的動力，包括思路創新、技術創新、制度創新、管理創新，員工和企業只有堅持創新，才能不斷超越不斷發展。科行的企業精神也*是建立在人品核心文化的基礎上的。
◆記者：在您單位的生產基地，我們看到了一個很醒目的做人、做事、員工、團隊的“十六大"辯證關系，語言樸實精辟，耐人尋味，這也是你們的構思和創意嗎？
◇俞進旺：（笑）想不到這“十六大"會引起這么多人的興趣和關注，已有很多人向我提起過。“內向而不缺內涵，聰明而不耍小聰明，有私心而不謀私，用心而不用心計"是做人的四大辯證關系；“大事與小事的辯證關系，個性與共性的辯證關系，*與用權的辯證關系，老板與打工的辯證關系"是做事的四大辯證關系；“活躍的團隊創新力，堅定的企業忠誠度，堅固的組織凝聚力，統一的價值認同感"是團隊的四大標準；“陽光的忠誠品質，成熟的穩定心態，的業務專長，熱忱的學習精神"是員工的四大標準。這十六大辯證關系既是對我們中層干部的要求，也是對全體員工的要求，充分體現了中科環保是一個充滿正氣、陽光和團結進取、勇于拼搏的團隊組織。
◆記者：短短幾年來，中科環保的品牌在行業內已有很高的度，尤其是作為一個公共技術服務平臺，已愈發顯示其*的價值和作用，這與你們產品的技術、質量、服務、誠信等是密不可分的，產品如人品，這也是你們一直倡導的，請您談談這方面的經營體會。
◇俞進旺：我們剛創業時就將“厚德載物"作為自己的座右銘，并提出了“思路決定出路，人品鑄就產品"的經營理念。任何產品相對于企業本身的技術實力來說，都是有瑕疵的，但往往并不是因為技術力量薄弱或原材料等客觀原因，可能就僅僅由于員工的一次不重視。產品，就是包括質量的優劣、性價比的高低；人品，涵蓋了個人素養、品行、信譽、職業技能、職業操守等多方面的評價標準。制作產品的好壞，直接衍射出人品的本質。沒有人品內涵的產品不可能是精品，沒有人品文化的團隊不可能是有持久戰斗力的團隊。一支扎實的團隊，是贏得市場的基礎，從管理層到員工，自上而下用一顆主人公的心態面對工作，會大大提高工作效率，減少產品的不合格率。以次充好，以劣當優，昧著良心經營，注定要被市場吐棄，甚至是法律的嚴懲。幾年來我們一直注重“做精品，樹"，將質量作為實施品牌戰略的*抓手，建立完善了各類質量整改反饋制度和獎懲措施。2007年還貫徹了質量攻關年的年度工作思路，從培訓、管理、意識、學習、工藝、質檢、技術和流程等方面提出了質量攻關“新八條"，實現了員工素質明顯提高，生產條件明顯改善，標準制度明顯健全，實物質量明顯提高的“四大目標"。注重產品質量的同時，我們還非常注重服務質量的提高，免費為用戶提供技術咨詢、技術資料、報紙雜志、方案設計、安裝指導、技術培訓、定期回訪等售前、售中和售后服務。信譽至上，是我們贏得品牌的基礎，幾年來我們也一直這樣秉承人品至上，品牌如人品，產品如人品，服務如人品的核心理念，不斷做大做強的。
不是一種行為，而是一種習慣。企業的核心競爭力是企業文化長期積淀和升華的結果，鮮明地體現了無形資源的力量。中科環保的人品核心文化正是她塑造其它一切制度文化的準則，也正是她不斷發展壯大的內因和動力。我們有理由堅信：“中科環保"一定會秉承“人品文化，精品工程"的發展理念和“心品、人品、精品"的文化，在打造“南有宜興水處理，北有鹽城煙氣治理"的江蘇省新型環保機械產業的格局中發揮更大的作用。
轉載于《中國建材報》
